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為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升征信服務質(zhì)量，全面貫徹中國人民銀行遼寧省分行要求，我行在全省范圍內(nèi)全面積極落實征信服務標識體系建設(shè)工作，在營口、沈陽、大連、鞍山、本溪、丹東、錦州、阜新、遼陽、盤錦、葫蘆島的12家分行下轄共計87家網(wǎng)點張貼了統(tǒng)一的標識，并設(shè)立了征信知識常態(tài)化宣傳崗為廣大客戶提供專業(yè)的征信業(yè)務咨詢及服務。 一、自主查詢服務 我行共有自助查詢網(wǎng)點4家（營口地區(qū)2家、盤錦地區(qū)2家），在網(wǎng)點的大門顯著位置均張貼了“信用報告查詢點”標識，并在大堂內(nèi)的信用報告自助查詢機上的顯著位置張貼了“本機可查詢信用報告”標識，以便更好地引導客戶辦理自助查詢業(yè)務。 二、征信異議服務 我行共有87家網(wǎng)點能夠辦理征信異議業(yè)務，在網(wǎng)點的大門顯著位置均張貼了“征信異議辦理行”標識，針對在本網(wǎng)點開立基本戶及辦理信貸業(yè)務的客戶提供征信異議的申請服務。 三、征信咨詢服務 我行在每個提供征信服務的網(wǎng)點均設(shè)立了征信知識常態(tài)化宣傳崗，崗位人員佩戴“征信知識請問我”標識胸牌，可以向客戶提供信用報告查詢、征信維權(quán)及異議辦理等基礎(chǔ)征信知識的咨詢服務。 隨著征信業(yè)務的發(fā)展，信用信息已然成為企業(yè)和個人參與經(jīng)濟活動的第二張“身份證”。營口銀行作為一家負責任的銀行，多年來不斷地堅守本心、打磨團隊，致力于為每一位客戶提供最專業(yè)的征信服務，成為每一位客戶守護信用信息最堅實的后盾。 |
優(yōu)化營商環(huán)境 提升征信服務——營口銀行全面落實征信服務標識體系建設(shè)
時間:2026-05-19 點擊:
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